Территория безопасности – индивидуальная анонимная психологическая онлайн помощь подросткам и молодежи до 35 лет в чате
В настоящее время готовится к официальному запуску (временно работает в тестовом режиме – тестируется ПО и оборудование, готовятся сотрудники) новый проект ЦЗРЛ – служба анонимного бесплатного кризисного психологического консультирования в онлайн-чатах «Территория безопасности».
В сети Интернет проект будет организован на базе отдельного сайта. О его запуске, и в целом о запуске проекта, будет объявлено дополнительно.
В рамках проекта лица, обратившиеся за помощью, будут общаться с психологами-операторами в онлайн-чатах. Продолжительность одной консультации не будет превышать 55 минут, за исключением острых кризисных случаев, в рамках которых допускается установление продолжительности консультации в зависимости от фактических обстоятельств.
Несовершеннолетние смогут получить неограниченное количество консультаций в случае, если они находятся в остром кризисном состоянии, и существует угроза их жизни и здоровью. В случае, если несовершеннолетние не будут находиться в остром кризисном состоянии, будет отсутствовать угроза их жизни и здоровью, а также в случае, если будет иметься возможность получать психологическую помощь по месту жительства, – количество консультаций будет ограничено пятью.
Совершеннолетние в возрасте от 18 до 25 лет смогут получить до пяти консультаций в рамках личной психологической помощи.
Совершеннолетние в возрасте от 25 до 35 лет смогут получить до трех консультаций в рамках личной психологической помощи.
Совершеннолетние в возрасте от 18 до 35 лет, являющиеся родителями несовершеннолетних детей, смогут получить до трех консультаций по вопросам взаимодействия со своими детьми (психическое здоровье и психологическое благополучие детей, детско-родительские отношения, обучение и воспитание детей) в рамках семейной психологической помощи.