Проект «Территория безопасности»
Служба анонимного кризисного психологического консультирования в онлайн-чатах
Проект реализуется Второй психологической службой ЦЗРЛ.
В настоящее время готовится к официальному запуску (временно работает в тестовом режиме – тестируется ПО и оборудование, готовятся сотрудники) новый проект ЦЗРЛ – служба анонимного бесплатного кризисного психологического консультирования в онлайн-чатах.
Уникальность проекта заключается, во-первых, в многоуровневой системе отбора и подготовки кадров, общей для всех подразделений ЦЗРЛ. Во-вторых, ЦЗРЛ – единственная организация из всех, реализующих подобные проекты, у которой программная часть, обеспечивающая связь психолога-консультанта и обратившегося клиента, разработана «с нуля» отечественными программистами, не использует иностранных it-решений и обеспечивает защищенное соединение.
ПО и оборудование, используемое в проекте, никак не связано с иностранными серверами. Для работы Второй психологической службы, также как и других служб, ЦЗРЛ использует собственный сервер.
Совокупность принятых мер гарантирует безопасность персональных данных и личной (чувствительной) информации обратившихся клиентов.